Verzenden & discrete levering
Bij Lentespeeltjes.nl verzenden we volledig discreet: een blanco doos zonder logo’s of productnamen. De afzendernaam op het label is Postorder.
Daarnaast bezorgen we alleen op het door jou opgegeven adres — niet bij de buren. Jouw privacy staat altijd voorop.
PostNL verzending (ook afhalen)
- Thuisbezorging via PostNL — Bezorging op werkdagen en zaterdag. Kleine items kunnen als brievenbuspakket met Track & Trace worden verstuurd.
- Afhalen bij PostNL-punt — Kies een PostNL afhaallocatie (pakketpunt) tijdens het bestellen en haal je pakket op wanneer het jou uitkomt.
- Aflevering op alternatief adres — Laat je bestelling discreet bezorgen op je werk of elders; jij bent verantwoordelijk voor het juiste afleveradres.
Verpakt met liefde – ook als cadeau
Wil je jouw bestelling als cadeau laten inpakken? Kies dan bij het afrekenen voor “Inpakken als cadeau”. Perfect om te geven — of gewoon aan jezelf, natuurlijk.
Verzendkosten
- Nederland: €5,95 voor bestellingen onder €50,-. Vanaf €50,- is verzending gratis.
- België & Duitsland: €7,95 voor bestellingen onder €50,-. Vanaf €50,- is verzending gratis.
- Bij grote zendingen kan een toeslag gelden; in dat geval nemen wij eerst contact met je op voor akkoord.
Levertijden
Bestel je vóór 14:00 uur op een werkdag? Dan kan jouw bestelling binnen 24 uur geleverd worden — maar alleen als dit expliciet op de productpagina staat vermeld. Voor alle andere producten geldt een gemiddelde levertijd van 2–3 werkdagen.
| Besteld vóór 14:00 | 1e bezorgpoging | 2e bezorgpoging |
|---|---|---|
| Maandag | Woensdag | Donderdag |
| Dinsdag | Donderdag | Vrijdag |
| Woensdag | Vrijdag | Zaterdag |
| Donderdag | Zaterdag | Maandag |
| Vrijdag | Dinsdag | Woensdag |
| Zaterdag | Woensdag | Donderdag |
| Zondag | Woensdag | Donderdag |
Niet thuis?
Geen zorgen. PostNL doet een volgende bezorgpoging of levert je pakket af bij een PostNL-punt in de buurt. Je ontvangt hierover een bericht met de afhaallocatie — neem je legitimatie mee bij het ophalen.
Pakket beschadigd?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem bij schade meteen contact op en stuur duidelijke foto’s van verpakking én inhoud naar info@lentespeeltjes.nl voor snelle ondersteuning.
Retourneren & herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst. Binnen deze termijn meld je de retour aan; daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Hoe werkt retourneren?
- Retour aanmelden via info@lentespeeltjes.nl — vermeld je ordernummer voor een snelle match.
- Product onbeschadigd en in originele verpakking terugsturen, zodat verwerking soepel verloopt.
- Wij storten je aankoopbedrag binnen 14 dagen terug na ontvangst, volgens de voorwaarden.
Retourkosten
Retourkosten zijn voor eigen rekening (indicatief ± €7,25). Gebruik je eigen vervoerder en bewaar altijd het verzendbewijs voor je administratie.
Let op bij beschadiging
Behandel je bestelling met zorg. Als het product beschadigd is of onvoldoende beschermd werd verpakt, kunnen wij waardevermindering inhouden bij de terugbetaling, conform de regels.
Vragen over verzending of retour?
- Mail: info@lentespeeltjes.nl voor support.
- Chat: via onze chatbox op de website voor direct contact.
We helpen je altijd zo snel mogelijk verder, met plezier.